Cómo abordar conversaciones difíciles en el lugar de trabajo
¿Sabe cómo reaccionar eficazmente cuando escucha algo ofensivo dirigido a usted o a un compañero? Desafortunadamente, lo más probable para la mayoría de las personas es no decir nada, ya sea por miedo a decir algo incorrecto o por no saber qué decir. Gestionar conversaciones difíciles es esencial para generar confianza y cohesión en el equipo. El problema es que estas discusiones pueden resultar incómodas y abrumadoras, especialmente cuando las emociones están a flor de piel. Este seminario web le brindará las herramientas necesarias para abordar los conflictos con confianza y facilitar un diálogo significativo que promueva la comprensión y la resolución. Un seminario web de SCORE.
