Por qué un CRM es importante para su negocio
Las pequeñas empresas, especialmente las startups, suelen cometer el error de pasar por alto la importancia de un CRM. Muchos propietarios de empresas no comprenden muy bien qué es CRM y qué puede hacer por una empresa. Si está listo para impulsar su negocio, siga leyendo.
¿Qué es un CRM?
CRM es Gestión de relaciones con el cliente y se refiere a una herramienta de software que le ayuda a encontrar, captar y retener clientes. Proporciona soluciones sencillas y eficaces para realizar un seguimiento de los clientes potenciales y actuales.
¿Qué puede hacer un CRM por una empresa?
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Ayuda a ampliar sus ventas y marketing.
A medida que su negocio crezca, necesitará una forma de generar más ventas y realizar un seguimiento de la situación de cada cliente potencial/acuerdo. Aunque los correos electrónicos, las hojas de cálculo y la memoria humana son excelentes para hacer esto, para empezar, un CRM es una solución mucho más avanzada y fácil de usar. Un CRM proporciona una forma confiable de gestionar el proceso de ventas, desde generar una oportunidad de venta hasta cerrar un trato.
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Proporciona automatización para reducir el trabajo repetitivo.
La automatización permite a las empresas avanzar, renunciando a tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo. Un buen CRM puede ayudarle a hacer las cosas automáticamente al establecer reglas simples sobre cuándo enviar correos electrónicos, recordarle que debe hacer un seguimiento de una venta o simplemente evitar la entrada manual repetitiva de datos.
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Ayuda a que su negocio reciba el pago a tiempo
A veces, las cosas pasan desapercibidas. Al gestionar muchas facturas y proyectos, es fácil olvidarse de un simple documento, lo que provoca que su empresa no reciba el pago. Aunque los CRM no manejan directamente las necesidades de facturación de una pequeña empresa, pueden agilizar el proceso significativamente, asegurando que usted esté al tanto de todos sus pagos.
Estas son sólo algunas de las formas en que un CRM puede ayudar a una empresa. En Economic Development Collaborative, contamos con el equipo y los recursos para ayudar a que su negocio comience y crezca. Ofrecemos una variedad de servicios que llevan su negocio a donde necesita estar para tener éxito. ¿Listo para comenzar? Contacto el Colaboración de desarrollo económico. Convenientemente ubicados en Camarillo, California, estamos aquí para ayudarlo.
