Cuando se trata de administrar un negocio, mantener ventas estables es clave. Pero vender es más difícil de lo que la mayoría de la gente piensa y Las ventas suelen tardar más de lo esperado. Aquí hay algunas lecciones de las trincheras:
Sepa con quién está hablando.
Puedes hacer una excelente presentación o demostración de ventas, pero si no estás frente a quien toma las decisiones, probablemente repetirás las apariciones. Saber si su cliente potencial es un guardián (cuya función es eliminar a los abogados no deseados) o una persona que toma decisiones puede ahorrarle tiempo.
Mantener un seguimiento constante.
Establezca siempre un día y una hora para su próximo contacto con cada cliente potencial y siempre cumpla con ello. Una vez que haya descubierto el ciclo de ventas típico, realice ajustes en los ingresos y gastos de su plan de negocios.
Calcule su relación entre clientes potenciales y ventas.
Calcule en promedio cuántas presentaciones/seguimientos de ventas se necesitan para obtener una venta (pregunte a los vendedores de su empresa/industria). Multiplique su número de ventas planificadas por su proporción para obtener el número total de prospectos que deben estar en su cartera.
Está bien que la gente diga que no cuando les pides que compren.
Es parte del proceso y debes seguir adelante. Por ejemplo, si en promedio puede esperar que 19 personas digan no por cada 1 que diga sí, sabrá que una vez que realice una venta, necesitará aproximadamente 20 prospectos más para realizar la siguiente venta.
Conseguir un nuevo cliente lleva mucho tiempo y es caro.
Configure su negocio para que tenga ventas recurrentes de sus clientes O aumente el nivel de compra total para cada cliente mediante la venta cruzada de otros artículos. Las ventas cruzadas y los negocios recurrentes son necesarios para una rentabilidad continua.
Mantenga su tubería llena en todo momento.
Sea consistente en la prospección. Realice llamadas todos los días, independientemente de lo que esté sucediendo en su negocio.
Facilite que otros le compren.
Tenga un sitio web fácil de usar con información sobre lo que vende y cómo pueden comprarlo. Obtenga comentarios de los clientes sobre su experiencia de compra y busque formas de mejorarla.
La venta es sólo el comienzo.
Para conseguir negocios recurrentes, necesita desarrollar una relación con su cliente. Estas son solo algunas de las cosas que debe hacer:
- Asegúrate de que tu cliente esté contento
- Agradezca siempre a su cliente
- Comuníquese con su cliente regularmente para que su negocio siga siendo una prioridad
- Solicite siempre referencias de su cliente
Para obtener más ayuda sobre cómo aumentar las ventas de su negocio, contacto el Colaboración de Desarrollo Económico-Condado de Ventura. Convenientemente ubicados en Camarillo, California, estamos aquí para ayudarlo.
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