Tecnologías de sección caliente (HST) lleva más de 30 años en el negocio del mantenimiento, reparación y revisión de aeronaves. Sus expertos brindan servicios de mantenimiento, reparación y revisión de aeronaves regionales y turbohélice fabricados por Boeing, Bombardier, Embraer, Fairchild, Fokker, Hawker, Beechcraft y otros. También brindan servicios de mantenimiento, reparación y revisión de motores turbofan, turbohélice y APU fabricados por GE, Honeywell Aerospace, Pratt & Whitney y Rolls Royce.
HST estaba en medio de un cambio que comenzó en 2016 y, como resultado, estaba experimentando un crecimiento sólido, pero con ese crecimiento surgieron desafíos, incluida una presión significativa sobre el capital de trabajo y las operaciones comerciales.
EDC-VC proporcionó a HST un préstamo con estructura única para capital de trabajo y asesoramiento de especialistas en mejora de procesos, finanzas y marketing.
La relación de trabajo de HST con EDC-VC comenzó con consultas. En febrero de 2016, el director ejecutivo de HST, Jase Rex, se reunió con el asesor de SBDC, Carlos Conejo, un Master Black Belt de Lean Six Sigma que pasó una cantidad significativa de tiempo en el taller de la empresa revisando todo, desde el diseño del taller, las prácticas de compra, el control de inventario, el flujo de trabajo y los procedimientos de reparación. . Después de esas sesiones de revisión, brindó ideas para mejorar.
Luego, Rex se reunió con el asesor de SBDC, Gonzalo Fernández, un especialista en finanzas con décadas de experiencia en brindar apoyo financiero a empresas a través de la banca. Después de evaluar la situación financiera de la empresa, Fernández desarrolló un plan financiero que proporcionaría capital de trabajo adecuado y estabilizaría las operaciones.
Finalmente, los líderes de HST se reunieron con la asesora de SBDC Rose-Lise Obetz, Ph.D., especialista en marketing. Revisó las prácticas de marketing y ventas de la empresa, evaluó su mercado, clientes, competencia, sitio web, resultados de motores de búsqueda y marca, y luego hizo sugerencias para mejorar en cada una de esas áreas.
La consulta con expertos de EDC-VC dio como resultado mejores prácticas comerciales y un flujo de caja más uniforme.
"Nuestra base de clientes ha crecido significativamente y se ha extendido por todo el mundo", afirmó Rex. “Creo que nuestra tasa de crecimiento actual de los ingresos es directamente atribuible a la relación que tenemos con EDC-VC. Ahora contamos con herramientas sólidas para gestionar tanto nuestras operaciones como nuestras finanzas”.
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