Durante este seminario web, Eliot Dratch, líder de prácticas de calidad de CMTC, analizará conceptos que le ayudarán a aumentar su agilidad de fabricación. Los temas clave incluirán: Filosofía de la Calidad, Gestión de la Calidad Total (TQM) y Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige (MBNQA). Un seminario web del CMTC.