Conseguir clientes no es suficiente. El esfuerzo de marca y marketing que acelera el negocio por delante de la competencia es el objetivo final de todos los nuevos emprendimientos. Estas tácticas implican implementar una mentalidad de crecimiento mediante el despliegue de estrategias innovadoras y procesos de valor agregado para crear experiencias de cliente mejoradas que impulsen el compromiso, la retención y, en última instancia, el crecimiento a largo plazo. Se centrará en conceptos y habilidades de implementación para ayudar a los empresarios actuales o potenciales a desarrollar y hacer crecer un negocio ahora o en el futuro. Un curso sin créditos ofrecido por Santa Barbara City College.
