Marketing relacional 102: Marketing por correo electrónico más inteligente, CRM, herramientas, etc.

(Esta es la continuación de la sesión de Introducción 101). El email marketing ha evolucionado mucho más allá de los boletines informativos ocasionales. En esta clase, aprenderá a usar un sistema de correo electrónico conectado a un CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente) para respaldar cada etapa de la relación con el cliente. Los temas incluyen la creación de listas, las suscripciones, la segmentación, la automatización, los correos electrónicos de experiencia del cliente y las estrategias de reenganche. También aprenderá cómo las herramientas de CRM rastrean el historial del cliente y mejoran el seguimiento en ventas y servicio. La sesión destaca cómo la IA puede ayudar con la creación de contenido, la lógica de automatización y el análisis de rendimiento sin reemplazar el juicio humano ni la construcción de relaciones. Precio: $10.00. Un seminario web de SCORE.